KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, İYB Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("Şirket", "biz") tarafından, web sitemizi ziyaret eden, iletişim formunu dolduran ve franchise başvurusu yapan kişileri kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu metin yalnızca web sitemiz üzerinden işlenen kişisel verileri kapsar. Şubelerimizde (ör. ödeme, güvenlik kamerası) yürütülen işlemler için şubelerimizde ayrıca bilgilendirme yapılır.
1. Veri Sorumlusu
- Veri sorumlusu: İYB Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
- Adres: Zeytinlik, Milliyetçi Sk. no:6 D:1c, 34140 Bakırköy/İstanbul
- Vergi Dairesi / No: Bakırköy 5400182345
- E-posta: franchise@iybbubblewaffle.com
- Telefon: 05354921397
2. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
İletişim formu
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı)
- Talep bilgisi: mesajınızın konusu ve içeriği
- İşlem güvenliği: gönderim sırasındaki IP adresi, gönderim tarihi ve saati
Franchise başvuru formu ve başvuru süreci
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası
- Lokasyon: yatırım düşündüğünüz şehir ve ilçe
- Mesleki bilgi: mesleğiniz, işletme/sektör deneyiminiz
- Başvuru bilgisi: planladığınız başlangıç zamanı, lokasyon durumunuz (mülk sahibi, kiralık yer, yer arayışı vb.) ve iletmek istediğiniz mesaj
- Başvuru süreci kayıtları: sizinle yapılan telefon/yüz yüze görüşmelere ilişkin notlar, planlanan arama tarihleri ve başvurunun değerlendirme durumu
- Pazarlama/analiz: sitemize ilk geldiğiniz kaynak (ör. Google araması, Instagram, reklam kampanyası)
- İşlem güvenliği: başvuru sırasındaki IP adresi, başvuru tarihi ve saati
Formlarda özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken, biyometrik veri vb.) talep etmiyoruz. Lütfen mesaj alanlarına bu tür bilgiler yazmayınız.
Site ziyaret istatistikleri
Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak için kendi istatistik sistemimizi kullanıyoruz. Bu sistem çerez kullanmaz ve IP adresinizi saklamaz. Kaydedilen bilgiler şunlardır: ziyaret tarihi, görüntülenen sayfa, sitemize hangi siteden veya kampanyadan geldiğiniz ve cihaz türü (mobil, tablet, masaüstü). Aynı günün tekrar ziyaretlerini ayırt etmek için her gün değişen ve geri döndürülemeyen tek yönlü bir kod üretilir; bu kod sizi tanımlamak için kullanılmaz ve ertesi gün değişir.
Çerezler ve üçüncü taraf içerikler
Sitemizde formların güvenliği için zorunlu bir oturum çerezi kullanılır; çerez bildirimi tercihiniz tarayıcınızda saklanır. Şube ve iletişim sayfalarındaki haritalar Google Haritalar ile, yazı tipleri Google Fonts ile sunulur; bu içerikler yüklenirken tarayıcınız Google sunucularına bağlanır ve IP adresiniz gibi teknik bilgiler Google'a iletilir. WhatsApp butonuna tıkladığınızda WhatsApp uygulamasına yönlendirilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
- İletişim formu ile ilettiğiniz soru, öneri, talep ve şikâyetleri almak, değerlendirmek ve size dönüş yapmak,
- Franchise başvurunuzu almak, değerlendirmek, sizinle iletişime geçerek tanışma ve ön görüşme planlamak, görüşme süreçlerini takip etmek ve sonuçlandırmak,
- Franchise sözleşmesi kurulması hâlinde sözleşme öncesi süreçleri yürütmek,
- Başvurularımızın hangi kanallardan geldiğini ölçerek tanıtım faaliyetlerimizi planlamak,
- Web sitemizin ve formlarımızın güvenliğini sağlamak, sahte/otomatik (spam) gönderimleri ve kötüye kullanımı önlemek,
- Web sitemizin kullanımını istatistiksel olarak analiz etmek ve hizmet kalitesini geliştirmek,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının bilgi taleplerini karşılamak, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.
Web sitemizdeki formlar aracılığıyla size reklam veya kampanya amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmez.
4. Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemle ve Hukuki Sebeple Topluyoruz?
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve franchise başvuru formları, sitemizin teknik altyapısı ve franchise başvuru sürecinde sizinle yapılan telefon, e-posta, WhatsApp ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla ve bir veri kayıt sisteminin parçası olarak toplanmaktadır.
Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m.5/2-c): franchise başvurusunun alınması, değerlendirilmesi ve sözleşme öncesi görüşmelerin yürütülmesi,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (m.5/2-ç): yetkili kurumların talepleri ve mevzuattan doğan yükümlülükler,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m.5/2-e): olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (m.5/2-f): iletişim taleplerinize dönüş yapılması, başvuru kaynaklarının ölçülmesi, site güvenliği, spam önleme ve ziyaret istatistikleri.
5. Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarıyoruz?
Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Hizmet sağlayıcılarımız: web sitemizin barındırıldığı sunucu (hosting) hizmeti sağlayıcısı ile e-posta ve bildirim altyapısı sağlayıcıları; yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde,
- Danışmanlarımız: hukuk ve mali müşavirlik gibi danışmanlık hizmeti aldığımız kişi ve kuruluşlar; sır saklama yükümlülüğü altında ve gerekli olduğu ölçüde,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: kanunen yetkili oldukları hâllerde ve talepleri üzerine.
Yurt dışına aktarım: Google Haritalar ve Google Fonts gibi hizmetler ile kullandığımız bazı e-posta ve bildirim altyapılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetlerin kullanımı sırasında gerçekleşen aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
6. Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
- İletişim formu mesajları: talebinizin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl,
- Franchise başvuruları ve görüşme kayıtları: başvurunun sonuçlanmasından (olumsuz sonuçlanması veya başvurudan vazgeçilmesi dâhil) itibaren 2 yıl; franchise sözleşmesi kurulması hâlinde sözleşme ilişkisi ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,
- Ziyaret istatistikleri: 13 ay (bu süre sonunda otomatik olarak silinir),
- Oturum çerezi: tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
Saklama süresi sona eren veya işlenme sebebi ortadan kalkan kişisel veriler; silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
7. Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?
Web sitemizle aranızdaki bağlantı SSL (HTTPS) ile şifrelenir. Form verileri yalnızca yetkili kişilerin erişebildiği, şifre korumalı yönetim panelinde tutulur; yönetim paneline yapılan hatalı giriş denemeleri sınırlandırılır ve formlar sahte gönderimlere karşı korunur. Kişisel verilerinize hukuka aykırı erişimi önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri alırız.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca taleplerinizi Türkçe ve yazılı olarak;
- ıslak imzalı bir dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla Zeytinlik, Milliyetçi Sk. no:6 D:1c, 34140 Bakırköy/İstanbul adresine,
- güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden franchise@iybbubblewaffle.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuzda; adınız, soyadınız, başvuru yazılı ise imzanız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruğunuz ve pasaport veya kimlik numaranız), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuzun bulunması zorunludur.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu Aydınlatma Metni, mevzuattaki veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: 13 Ekim 2026
